Neue Charge 5 koppelt sich nicht mit Fitbit

[Tyche]

So, ich versuche nun schon seit mehreren Stunden die neue Charge 5 mit Fitbit zu koppeln. Ich komme bis zu dem Punkt an dem mir der vierstellige Code angezeigt wird. Trage ich diesen bei Fitbit ein, kommt der Hinweis, "Verbinden"... nach ca. 20 Sekunden dann der Hinweis in Fitbit "Funktioniert nch?" Habe die Hinweise nun mehrfach abgearbeitet, vor und zurück mit verschiedenen Abläufen. Geht nicht! Bitte um Hilfe, danke!

[JuanFitbit]

@Tyche , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Hast du schon die Anweisungen und Tips hier beschrieben, versucht?Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?
Welches Handy nutzt du und wie lautet die Version des Betriebssystems?
Geschieht dies beim WLAN oder mit mobile Daten auch?
Hast du weitere Bluetooth Geräten mit dem handy verbunden, als du versuchst den Charge 5 einzurichten?(z.B. Kopfhörer, Tastaturen, Autoradio, usw?)