el
01-11-2022
20:08
- fecha de última edición
01-13-2022
18:22
por
AndreaFitbit
el
01-11-2022
20:08
- fecha de última edición
01-13-2022
18:22
por
AndreaFitbit
Me compré este Fitbit Charge 5 el día de ayer y he tenido varios problemas con la conectividad ya que me aparece siempre un mensaje que dice: "No se puede conectar a Dispositivo... Error de conexión con Dispositivo. Asegúrate de que tu dispositivo Fitbit esté cerca y encendido y luego inténtalo de nuevo".
He reiniciado el Charge 5, mi celular, actualicé el sistema operativo de mi Iphone y la aplicación de Fitbit está actualizada y aún así me sigue apareciendo este mensaje de manera intermitente cada vez que ingreso.
Seguí las instrucciones que aparecen en este link ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? y aún no se soluciona.
¿Qué más puedo hacer?
Saludos,
Editado por moderador: título actualizado para claridad y formato.
el 01-13-2022 18:52
el 01-13-2022 18:52
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Benyamao9. Gracias por mencionar que no puedes conectar tu Charge 5 y por indicar el artículo de ayuda que has consultado y los pasos que has seguido para resolver esta situación.
Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
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