No puedo instalar el Charge 5

[Lanto]

Primero salió una cruz roja 

luego el Bluetooth no lo encuentra 

en el app no lo puedo volver a integrar. Pues no se puede cargar la batería 

Auxilio

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lanto. Siento que no puedes volver a integrar tu Charge 5 a tu cuenta y que no puedes cargar la batería. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y estás recibiendo asistencia. 

Espero que vuelvas pronto a la jugada. 

[Lanto]

Muchas gracias.
voy a seguir indicaciones del equipo ver si lo logro. Lia

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @Lanto. 

Espero que logres recuperar tu Charge 5.

Que tengas un bonito día.