No puedo pagar con mi Tarjeta Curve y Charge 5

[SunsetRunner]

 Problema al cargar tarjeta curve azul en el monedero. En este foro nos fijeron que con esa tarjeta se podían utilizar las demás tarjetas soportadas por Curve.  Vamos de mal en peor....   Una de las buenas utilidades de charge 5 es pagar con el brazo. Pueden darme una solución  ?

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @SunsetRunner. Aprecio que hayas adjuntado tu captura de pantalla con el mensaje que te sale al intentar agregar tu tarjeta Curve en el monedero de Fitbit.

Para ayudarte mejor ¿puedes mencionar si tu tarjeta es Mastercard? Adicionalmente, confirma que has seguido las indicaciones del artículo de ayuda: ¿Qué tengo que saber sobre Fitbit Pay?

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[SunsetRunner]

Si es MasterCard y tengo otras asociadas de Banco Santander. He leído todo lo del monedero. 

 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por adjuntar tu fotografía @SunsetRunner. 

¿Cuántas tarjetas tienes asociadas a Fitbit Pay? ¿Has consultado con tu banco?

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[SunsetRunner]

Tengo 2, Santander Debit y Santander Crédit. Curve no es Banco Santander, mi banco no tiene problemas con Fitbit. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @SunsetRunner. 

Para agregar la tarjeta a Fitbit Pay:

• Reinicia tu Charge 5 y tu teléfono.
• Reinicia el Bluetooth en tu móvil.
• Forza el cierre de la aplicación de Fitbit.

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[SunsetRunner]

 He reiniciado todo. El problema persiste. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por adjuntar tu imagen @SunsetRunner. 

¿Te has puesto en contacto con tu banco para ver si hay alguna restricción con tu tarjeta? Te sugiero que te comuniques con tu banco para recibir más detalles sobre transacciones financieras específicas, o si existen restricciones/limitaciones con tu tarjeta de crédito.

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