Nombre de pas inexpliqué pendant mon sommeil

[kruemel139]

mon charge 5 a par deux fois maintenant enregistré un important nombre de pas (16 000 et 45 000) pendant mon sommeil, les deux fois en l'espace de 15 minutes. Quel est ce dysfonctionnement? Et comment y remédier?

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @kruemel139. Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec ces détails.

Je voudrais que tu m'indiques si :

• Ta montre connectée est dans un bureau ou table lors du comptage de pas? Il y a quelque chose d'autre qui puisse vibrer sur cette même surface sur laquelle elle est place ?
• Est-t-elle connecté au chargeur ?
• Dors-tu avec la montre connectée ?

En attendant, je te recommande de redémarrer ton coach électronique.

Voici les instructions : 

1. Faire glisser le doigt vers le bas à partir de l'écran de l'horloge pour trouver l'application Paramètres     
2. Ouvrir l'application Paramètres > Redémarrer l'appareil > Redémarrer.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[kruemel139]

Merci pour votre réponse.

Je dors avec mon bracelet connecté, il enregistre par ailleurs une période de sommeil pendant qu'il compte des pas inexpliqués.

Je l'ai redémarré à l'instant et surveillerai son fonctionnement.

Bon week-end également

[GraceGFitbit]

Merci pour me tenir au courant et pour avoir suivi les instructions de dépannage @kruemel139.

Je te souhaite une excellente journée.