Non riesco ad aggiornare il mio Charge 5

[Alanna_tc]

Non trovo l'aggiornamento nella mia app. E' fermo alla 188.58 e non c'è nessun tipo di aggiornamento. Perché?

Dove lo trovo questo aggiornamento? Devo fare qualche procedura particolare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Bentornata nella Community, @Alanna_tc.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione per aggiornare il tuo Charge 5.

Per favore, controllare questo articolo per poter riuscire a farlo. Dopo, fammi sapere come va, per cortesia.

[Alanna_tc]

Quale articolo (non hai messo nessun link)?

Ho già letto la guida ma nella mia app non c'è niente di quello che viene menzionato.

Dov'è questo aggiornamento?

 

[Alanna_tc]

PS. Non ho risolto nulla. Ho toccato X errore la spunta.

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Non ho risolto nulla. Ho toccato X errore la spunta su "risolto", ma non riesco più a toglierla.

Non hai messo il link all'articolo. 

E comunque la situazione è quella della schermata che ho messo qualche post fa. Non c'è nessun aggiornamento. Come mai?

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Dov'è l'upgrade "centonovantaquattro punto novantuno"???

(e perché non posso scrivere numeri?)

[CrisVillaFitbit]

@Alanna_tc Bentornata e grazie per rispondere.

Comprendo la situazione e ti chiedo scusa per non inviare il link per l'articolo. Questo è l'articolo, esegui le instruzioni e fammi sapere come va dopo aver eseguito la procedura suggerita.

[Alanna_tc]

 Non ho questo pulsante rosa descritto al punto 3.

L'aggiornamento non c'è, nessun pulsante rosa, nessuna notifica, niente di niente. Dice solo qual è il firmware attuale e non è l'ultimo. Questo ti è chiaro?

(Non riesco a mettere lo screenshot)

[Alanna_tc]

E comunque è impossibile usare questo forum. All'invio ti dà errori assurdi su testo che non hai scritto.