Dopo il passaggio a Google Wallet non riesco a completare la procedura di inserimento della carta di debito sull'app FitBit, nonostante la banca risulti tra i circuiti abilitati al servizio. Quando arrivo in fondo alla procedura mi segnala che la banca richiede di verificare la mia identità e mi propone come unica opzione una chiamata alla banca attraverso un numero che chiamandolo ti reindirizza al numero verde generico della banca. L'app FitBit richiede a quel punto un codice di 6 cifre che però non riesco ad ottenere, né con la chiamata alla banca, né in altro modo. Dopo un mese di tentativi con il supporto di secondo livello della banca, la stessa mi invita a chiedere a FitBit supporto perché a loro proprio non arriva alcuna richiesta di verifica. Come utente FitBit sono profondamente deluso e frustrato: è scaduta esattamente un mese fa la garanzia di due anni sul prodotto e il livello di assistenza che ho trovato da parte del produttore è sempre stato inadeguato alla risoluzione del problema. Purtroppo anche leggendo su questa community vedo che non sono il solo. Ma dovrà pur esserci il modo di ottenere un'assistenza!!!
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