Pantalla de Charge 5 bloqueada en negro

[Palomixmoreno]

Buenas! Tengo el charge 5 desde hace 1 día y se ha bloqueado la pantalla, lo he vuelto a sincronizar con la app pero el problema persiste.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que la pantalla de tu Charge 5 se ha bloqueado en negro @Palomixmoreno. 

Para desbloquear la pantalla de tu monitor te recomiendo que lo reinicies:

1. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces, con una pausa de 1 segundo entre una y otra. A continuación, espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.

El monitor debería funcionar ahora con normalidad. Si el monitor sigue sin funcionar tras reiniciarlo, ponte en contacto con  Atención al cliente.