Pantalla de Charge 5 negra después de meterlo en el mar

[Guiller55]

Buenas tardes me dirijo a vosotros porque mi charge 5 se me puso en negro la pantalla después de meterlo en el mar sigue funcionando carga bien vibra bien y e logrado restaurarle de fábrica pero duro 1 día y volvió a ponerse en negro la segunda vez duró unas horas y volvió al negro 

me podríais ayudar porfa 

gracias de antemano 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Guiller55. Siento saber que tu Charge 5 se puso negro después de meterlo al mar. Gracias por mencionar los pasos que has seguido y con gusto te ayudaré. 

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.