Pantalla de Charge 5 negra y no sincroniza

[Debora09]

MI Charge 5, aparentemente, ha dejado de funcionar. 
Tiene la pantalla en negro y no se sincroniza con la app. 
Ya le cambié la pantalla pero nada sucedió, lo puse a cargar y tampoco. 
¿Qué puedo hacer con él? 
Realmente me acompaña y me encanta su diseño y sus funciones. 
Quedo a la spera de vuestra respuesta. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Debora09. Siento que la pantalla de tu Charge 5 está negra y que tu monitor no sincroniza. Gracias por mencionar que ya cambiaste la pantalla y lo pusiste a cargar sin éxito. Con gusto te ayudaré.

Te recomiendo que vuelvas a configurar tu monitor con estos pasos:

1. En la pestaña Hoy de la aplicación de Fitbit, toca el icono de dispositivos.
2. Toca Configurar un dispositivo.
3. Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.