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Pantalla negra en Charge 5

He seguido todos los pasos que me han indicado, desde cambiar el formato, actualizar y todo. Ya desactivé  la cuenta y ahora intento configurarlo como nuevo pero no he podido. Aún vibra cuando lo cargo pero sigue “apagado”.

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

Solución aceptada
1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @YajaLee. Gracias por indicar que has seguido todos los pasos indicados para iluminar la pantalla de tu Charge 5 nuevamente. 

He notado que estás recibiendo asistencia de nuestro equipo.

Que tengas un bonito día. 

Solución aceptada
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