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Perte de données

Bonjour Depeuis hier le 8 janvier 2023 j'ai perdu toutes les données graphiques concernant mes activitées. De plus à chaque fois que je tape sur l'icône de mes activitées (temps de marche, battements cardio etc) cela efface une journée d'activité antérieure. J'en suis rendu au 2 juin . Mon fitbit charge 5 est à jour. De plus ma conjointe a aussi le même type de Fitbit et elle n'a aucun problème. Que faire Merci beaucoup pour votre aide

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Bonjour @Denis1947, merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour avoir fait ces vérifications. 

 

Pourrais-tu partager plus d'informations afin de mieux t'aider :

  • Si tu vois sur l'application Fitbit d'autres détails? Par exemple la fréquence cardiaque? 
  • Peut-être des captures d'écran de l'application. Voici comment ajouter des captures d'écran.
  • As-tu plus d'un compte Fitbit ?

Bien cordialement. 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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