Premium Angebot funktioniert nicht

[Milanex]

Hallo, 

ich habe heute eine E-Mail mit einem Angebot für eine Premiumversion mit Rabatt  bekommen. Ich würde das Angebot gerne annehmen. In der E-Mail  steht, dass es nur gilt, wenn ich die Premiumversion aus der App heraus bestelle. Wenn ich das versuche, wird dort aber der nicht rabattierte Preis angezeigt. Wie gehe ich da jetzt vor? 

Gruß

Milanex 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Milanex 

Hast Du den Link in der E-Mail nochmal probiert? Ansonsten frag beim Support nach!

[Milanex]

Danke Dir @BaldEagle74, 

ja, an den Support hatte ich mich gewendet. Erst meinten sie es wäre Spam, war es aber nicht. Aber der Support war über die Aktion nicht informiert und konnte also nichts dazu sagen. 

Ich habe dann noch mal in der App geschaut und konnte dann tatsächlich etwas bestellen. Zwar nicht das 60% Angebot, aber wieder 6 Monate kostenlos... 

Ich vermute, dass es eine Marketing Testaktion war, die nicht nur nicht mit dem Support abgestimmt war, sondern auch nicht mit der Technik. Es ist halt eine große Firma...

😉

Fur mich natürlich so auch passend. 

Gruß

Milanex 

[BaldEagle74]

Hallo @Milanex 

Na 6 gratis Monate sind eh erstmal besser als ein Preisnachlass. Vielleicht kommt ja bis dahin wieder ein Angebot...

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Milanex Danke für deinen Beitrag bezüglich Fitbit Premium. Es freut mich zu lesen, dass nun alles in Ordnung ist und du die Fitbit Premium Testversion aktivieren konntest. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!