Hola ! He recibido varios correos electrónicos requiriendo que haga unas series de acciones para poder llevar a cabo la reposición de mi pulsera Fitbit charge . He seguido todos y cada uno de los pasos que me han requerido.
Hoy me llega un nuevo correo de asistencia de Google diciendo que han verificado mi cuenta de Fitbit.
Quiero saber, si me van a reponer el artículo roto antes de completar la garantía, y , si no lo van a hacer, devolverme el coste de la suscripción que realicé con ustedes de Fitbit premium de la que no puedo hacer uso por tener la pulsera de actividad rota.
Esperando su respuesta a la menor brevedad les mando saludos!
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