Schermo nero dopo bagno in acqua su Charge 5

[RobYgio63]

Dopo acquagym il mio charge 5 funzione ma lo schermo è nero e quindi ancora in protezione per il nuoto.

Cosa posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @RobYgio63 Bentornato nella community.

Grazie per espiegare la situazione con il Charge 3 riguardo allo schermo nero. Prima di eseguire con la tua pratica, potresti dirmi se il dispositivo ha condensa, per favore? Anche, potresti confermare il seguente?

- Le luce LED sul retro, sono accese?
- Quando lo metti in carica, esso vibra?

[RobYgio63]

Nello schermo charge 5 non vedo condensa, sta funzionando sento ogni tanto vibrazioni, la luce verde ogni tanto lampeggia

È un anno che faccio acquagym è sempre andato bene.

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @RobYgio63 Grazie mille per confermare l'informazione riquiesta.

Per eseguire con la tua pratica, potresti completare questi passaggi, per favore? Devono completarsi nell'ordine in cui sono elencati qua e forse già hai completato qualcuno, ti ringrazio di farlo di nuovo:

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Versa 3.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Versa 3.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Grazie per il tuo sforzo.

[RobYgio63]

Ribadisco per l'ultima volta ho un CHARGE 5 , dopo il nuoto lo schermo è nero non si vede nulla ma vibra e il led nel retro lampeggia verde.

Dal mio telefono sono andate via le impostazioni del profilo, non posso accedere ad eventuali modifiche.

Il mio Charge 5 è ancora in garanzia quindi voglio un intervento serio !!!