Schlaf wird gar nicht mehr aufgezeichnet

[SabineK.]

Seit einigen Tagen zeichnet meine Fitbit Charge 5 gar keinen Schlaf mehr auf.... 

Bin nicht mehr im Premium - Modus, aber die einfachen Schlafphasen und der Index-Wert wurden bislang gespeichert. Nun hat nicht mehr, obwohl aktiviert. Hat das noch jemand, oder ist meine Watch kaputt???? 

[JuanFitbit]

@SabineK. herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

Die Schlafphasen werden unabhängig vom Premium gemessen. 
Bitte vergewissere dich, dass während des Schlafes, deine Herzfrequenz ständig aufgezeichnet wurde und keine Unterbrechungen gibt. 

Folgende Bedingungen können die Aufzeichnung der Schlafphasen verhindern:

- Du zeichnest deinen Schlaf mittels der App auf, statt durch die automatische Schlaferkennung des Trackers.
- Der Akku des Trackers ist fast leer, wenn du ins Bett gehst (unter 25%). Dies verhindert eine regelmäßige Aufzeichnung des Pulses.
- Du benutzt das Metallarmband während des Schlafs
- Du schläfst weniger als 3 Stunden.
- Das Armband sitzt zu locker oder zu eng an dem Handgelenk. Du solltest ohne große Widerstand den Zeigefinger zwischen das Armband und dein Arm stecken können, sodass dein Puls regelmäßig aufgezeichnet wird und dadurch die Schlafphasen erkannt werden können.