Schlaf wird nicht mehr aufgezeichnet

[Hokusbokus]

...Woran könnte das liegen, dass es weder den Schlaf aufzeichnet, dieser noch abrufbar ist (keine Symbole bei der Symbolliste). Anfänglich hatte es automatisch und gut funktioniert. Jetzt kommt gar nichts mehr. 

Danke für die Unterstützung.
Hokuspokus

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Hokusbokus Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für die Erklärung. 

Gerne helfe ich dir bezüglich der Schlafaufzeichnung mit deinem Charge 5. Ehrlich gesagt, habe ich schon ein paar Beiträge diesbezüglich gelesen. Die Schlafaufzeichnung wird auf der Fitbit App gelistet, aber wenn du darauf antippst, werden keine Daten angezeigt, richtig?

Vergewissere dich bitte, dass deine Fitbit App auf dem neusten Stand ist. Seit wann genau zeigt dir die Fitbit App keine Schlafaufzeichnung an? Falls möglich, lass mich bitte einen Screenshot des Fehlers haben. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Hokusbokus]

@RodrigoMFitbitDanke für deine Antwort.

Leider zeigt es gar nichts mehr an, es ist in der Fitbit App und auch auf dem Campi nicht mehr gelistet.... Es zeichnet nichts auf....

Seit drei Tagen. App ist auf dem neusten Stand....

Hast du eine Idee warum dies so ist?

Schöne Tag und freundliche Grüsse

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Hokusbokus Danke für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Verschiedene Faktoren spielen eine Rolle. Überprüfe bitte, ob deine Herzfrequenz kontinuierlich während der Nacht aufgezeichnet wird. Ich rate dir auch folgenden Artikel zu beachten: Welche Faktoren können die Herzfrequenzmessung auf meinem Fitbit-Gerät beeinflussen?. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!