Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @sanka. Gracias por compartir tu inquietud acerca de importar el historial de tu Charge 2 a tu Charge 5.
Cuando configures tu nuevo monitor hazlo como un dispositivo de sustitución:
- Toca la pestaña Hoy
, y toca el icono en la parte superior izquierda.
- Toca Configurar un dispositivo.
- Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.
En el caso de la serie Fitbit Charge, conecta a tu cuenta únicamente uno de estos dispositivos a la vez.
La información de tu Charge 2 quedará almacenada en tu cuenta de Fitbit y podrás tener tus datos de entrenamientos e Insignias cuando uses tu Charge 5.
Si conectas más de un dispositivo Fitbit a la misma cuenta, ten en cuenta lo siguiente:
- Si olvidas quitarte un dispositivo Fitbit antes de ponerte otro, los datos superpuestos se concilian para presentar la información más precisa posible. Para conseguir los mejores resultados, no lleves puesto más de un dispositivo a la vez y sincroniza cada uno antes de quitártelo y ponerte otro.
- Solo una persona puede utilizar una cuenta de Fitbit. Cuando creas una cuenta, se te pide información personal, como la altura y el peso, para calcular determinados datos.
- Si cuentas con más de un dispositivo Fitbit que recibe las notificaciones de tu teléfono, estas aparecerán en uno o varios de los dispositivos Fitbit.
- Un dispositivo Fitbit solo puede emparejarse con un teléfono. Si tienes más de un teléfono, solo recibes notificaciones del teléfono conectado a tu dispositivo Fitbit.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada