Trace GPS Fitbit Charge 5 n'affiche plus qu'une ligne droite

[Patnak]

Bonjour, 

Depuis plusieurs semaines le tracé GPS enregistré lors de mes marches n'affiche plus qu'une ligne droite entre mon point de départ et mon point d'arrivée alors que j'avais un tracé correct auparavant.

J'ai essayé en laissant le téléphone connecté à côté, cela ne fonctionne pas mieux. 

Merci pour votre retour

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté francophone @Patnak. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails.

Il y a plusieurs façons d'enregistrer tes activités dont : L'application exercices, SmartTrack, MobileRun et enregistrement manuel.

Avec l’application Exercice tu peux capturer des statistiques en temps réel, y compris des données de fréquence cardiaque, des calories brûlées, le temps écoulé et la carte du parcours.

Pour suivre tes séances d'entraînement sur ton Fitbit :  

1. Assure-toi que l'exercice que tu souhaites suivre se trouve sur l'application Exercices.
2. Sur le Charge 5, ouvrir l’application Exercice.
3. Faire glisser le doigt sur l’écran pour trouver le type d’exercice.
4. Appuyer sur l’exercice pour le sélectionner. Si l’exercice utilise le GPS, une icône apparaît en haut à gauche lorsque l'appareil tente de se connecter. 
5. Tapoter sur l’icône de lecture pour démarrer l’exercice ou sur l’icône de drapeau pour choisir un objectif de temps, de distance ou de calories, en fonction de l’activité. 
6. Tapoter sur le milieu de l’écran pour parcourir vos statistiques en temps réel. 
7. Pour faire une pause dans l'exercice, tapoter sur l’icône de pause. Pour reprendre, tapoter sur le bouton de lecture. Remarque : si tu as un objectif d'exercice, la montre vibre et clignote lorsque tu as atteint l'objectif.
8. Pour mettre fin à l’entraînement, tapoter sur l’icône de drapeau et confirmer.

J'aimerais ajouter quelques conseils lorsque tu te serves du GPS : 

• Désactiver le choix de reconnaissance automatique sur l'application. SmartTrack reconnaît bien les exercices qui durent plus de 15 ou 10 minutes selon les paramètres. Il est possible que cette fonctionnalité s'active au même temps que l'application exercice. Je te recommande donc, de déactiver la reconnaissance automatique. 
• Désactiver le Wi-Fi lorsque tu utilises la fonction GPS. 
• Commencer à te déplacer quand le coach électronique a un signal GPS.

J'espère que cette information te sera utile.