Trainings werden gelöscht

[Narimul]

Hallo, ich habe seit 1 Woche die Charge 5 und seit 3 Tagen wird mein Training mit der App-Aktualisierung gelöscht (damit auch die verbrauchten Kalorien reduziert). 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Narimul Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich deiner Trainings auf der Fitbit App.

Danke für die Erklärung deiner Situation. Das ist definitiv nicht normal. Könntest du aber mir bitte mehr Details geben? Zeichnest du das Training direkt auf dem Charge 5 auf? Oder werden deine Trainings nachträglich gelöscht? Werden diese zuerst angezeigt aber dann nicht mehr? Oder bei der Synchronisierung deines Charge 5 erscheinen diese auf der App nicht? Danke im Voraus. 

Ich rate dir den Charge 5 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!