Uhr bleibt schwarz, rote led leuchtet

[Soest]

Hallo, das Display meiner Uhr bleibt schwarz, nur die hintere rote led leuchtet dauerhaft. Am ladekabel hing sie schon. Sie lässt sich auch nicht synchronisieren. Was tun?!

Mit freundlichen Grüßen 

[JuanFitbit]

@Soest , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Bitte schliesse den Charge 5 mindestens 30 Minuten lang zum Aufladen an. 
Drücke dreimal auf den Knopf am flachen Ende des Ladegeräts mit jeweils 1 Sekunde Abstand. Warte dann 10 Sekunden bzw. bis das Fitbit-Logo erscheint.

Damit soll der Charge 5 neustarten.

[Soest]

Erstmal vielen Dank, hat funktioniert bis zum Neustart allerdings nach dem erscheinen des Logos und Akkustandes war sie wieder „tot“. Das ganze geht beliebig oft, jedesmal wieder tot danach 

[JuanFitbit]

@Soest , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen.

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