Wasser Schäden Fitbit Charge 5

[Jenni.w]

Hallo, 

Ich habe leider ein sehr ähnliches Problem. In meiner Fitbit ist auch Kondenswasser zu sehen hinten. 

Der Tracker reagiert gar nicht. Auch nicht am Ladekabel. 

Leider ist das schonmal gewesen und daher schon ein Austauchgerät. Was soll ich jetzt tun? 

Viele Grüße 

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @Jenni.w!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns von der Situation von deinem Charge 5, in der Kondenswasser hinten zu sehen ist, erzählt hast und für deine Bemühungen. 

In diesem Fall melde dich bitte beim Support, falls du es noch nicht getan hast. 

Fülle das Formular aus. Dann wirst du einige Hilfeartikeln empfohlen kriegen. Danach wirst du auswählen können, wie du Support kontaktieren willst.