Wecker wird im Schlafmodus nicht ausgelöst - Charge 5

[Kirkor]

Wenn ich einen Wecker stelle und der Schlafmodus an ist klingelt er nicht. Gleich mal zu spät gekommen heute.

WTF? Wo ist da der Sinn vom Schlafmodus? Also kann ich mich entscheiden ob ich geweckt werde oder mich nachts beim umdrehen immer das Display anstrahlt?

Moderator edit: Subject for clarity.

[mikesbra]

Hey @Kirkor ,

willkommen in der Community 🤗

🤣  Sorry das ich jetzt lache, aber DAS finde ich schon etwas sehr ungünstig konstruiert wenn dem so wäre?! Hattest du den Schlafmodus über das Menü aktiviert oder automatisch? Das kann doch echt nicht sein, das Handbuch sagt dazu:

Also bei DND könnte ich mir das noch vorstellen, aber seither haben alle Tracker im Sleep-Mode den Alarm ausgelöst! Ich kann das jetzt im Moment nicht testen, aber ich das reproduzierbar?

Gruß, bleib gesund und fit!

[RodrigoMFitbit]

@mikesbra Danke für deinen Input. Stimmt, Alarme werden ausgelöst, obwohl Schlafmodus aktiviert ist. Das ist so bei jedem Fitbit Gerät. Ich glaube nicht, dass es anders bei dem Charge 5 ist. 

@Kirkor Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des stummen Weckers deines Charge 5 im Schlafmodus. Obwohl der Schlafmodus aktiviert ist, sollte der Wecker ausgelöst werden. Vielleicht war die Vibration des stummen Alarmes nicht stark genug. Ich habe leider keinen Charge 5 und kann es nicht gerade testen. Jedoch wird der Alarm bei meiner Sense ausgelöst, obwohl Schlafmodus aktiviert ist. Testetest du es wieder während du wach warst? 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Kirkor]

Offizieller support chat auf twitter sagt dazu: Sleep mode must be turned off for your alarms to work.

[sancho90]

@Kirkor Hast du denn mal einen Wecker getestet, wenn du tagsüber die Uhr manuell in den Schlafmodus versetzt und dich 2 Minuten später wecken lässt?

Der Text vom Twitter Chat ist quasi 1:1 der Wortlaut aus der Bedienungsanleitung, die Michael zuvor schon gepostet hatte. Explizit der Wecker, der bisher immer davon ausgenommen war, wird gar nicht erwähnt.

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@Kirkor Danke für deine Rückmeldung und den Screenshot. Leider kann ich diese "imgur" Link nicht öffnen. Ich werde nachfragen. Jedoch glaube ich nicht, dass der Wekcher nicht ausgelöst wird, wenn der Schlafmodus aktiviert ist. Hast du es selber ausprobiert, wenn du tagsüber die Uhr manuell in den Schlafmodus versetzt und dich 2 Minuten später wecken lässt? Ich habe es heute mit der Sense ausprobiert und der stumme Alarm wurde ausgelöst. Deswegen finde ich es eigenartig, dass es bei dem Charge 5 anders ist. Es macht keinen Sinn. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[mikesbra]

Hey @Kirkor ,

das was dir da der Support geschrieben hat, macht im Bezug auf den Sleep-Mode keinen Sinn. Das ist der Auszug aus der Bediehungsanleitung 😏

Teste das doch mal so wie @RodrigoMFitbit  und @Kirkor  geschrieben haben mal einfach Tagsüber mit einem separaten Alarm. Ich hab aktuell leider auch kein zugriff auf eine C5, erst wieder am Wochenende... dann werd ich das mal testen;

Gruß!

[RodrigoMFitbit]

@mikesbra Danke für deinen Input. Ich auch glaube nicht, dass es anders bei dem Charge 5 funktioniert. Mal schauen wie es asugeht. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[mikesbra]

@RodrigoMFitbit  ich selbst, werde es spätestens am Wochenende herausfinden 😉

[RodrigoMFitbit]

@mikesbra Danke für deine Rückmeldung. Sehr gut! Melde dich wieder. Danke vielmals im Voraus.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[bg79at]

Der Wecker an meiner C5 hat auch ein merkwürdiges Verhalten.

Die ersten 2 Tage hat alles problemlos funktioniert, er hat mich um 23:00 jeweils erinnert (Ruhezeit 22:00-07:00).

Seitdem löst der Wecker aber nicht mehr aus.

Ich hab schon einiges probiert, Neustart, Wecker aus/an, Neustart Handy. Er geht nicht mehr.

Ich konnte noch nicht herausfinden woran es liegt.

[RodrigoMFitbit]

@bg79at Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Wird es eigentlich nicht ausgelöst. Hast du es selber ausprobiert, wenn du einen neuen stummen Alarm einrichtest und dich dann Minuten später "wecken" lässt? Oder gar keine Reaktion?

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[mikesbra]

---

@RodrigoMFitbit  schrieb:

@mikesbra Danke für deine Rückmeldung. Sehr gut! Melde dich wieder. Danke vielmals im Voraus.

---

So, mal erstes kurzes Feedback zum Wecker: Der funktioniert jedenfalls bei meinen Test's wie beim C4 auch! hat auch Mehrmals problemlos geklappt...

@bg79atgeht dein Wecker wieder? hast du mal geschaut ob DND an ist?

[bg79at]

@mikesbra Mein Wecker macht derzeit was er will 😉
Ich hab 2 Wecker gestellt ... einer ging bisher immer (ausser heute!), der andere geht sporadisch.
Letztens ging der 23:15 wecker um 23:21 los, die Tage darauf wieder garnicht.

Für mich sieht das ziemlich verbuggt aus ehrlich gesagt.

[mikesbra]

---

@bg79at  schrieb:

@mikesbra Mein Wecker macht derzeit was er will 😉

---

😏  das kannst doch nicht sein... ganz ehrlich!

[RodrigoMFitbit]

@mikesbra Danke für die Rückmeldung und deine eigene Erfahrung damit. @bg79at Danke für deine Rückmeldung und weitere Erklärung. Das ist definitv nicht normal. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[nasoe]

Moin,

hatte das Problem heute auch. Der Wecker ging einfach gar nicht an - prompt verschlafen. Habe es erstmal auf den 'intelligenten Wecker' geschoben, der evtl. der Meinung gewesen sein könnte, ich sei bereits wach.

Probiere morgen früh den gleichen Wecker ohne 'intelligent'. Mal schauen, was dann passiert.

@Kirkor: Hast Du schon was rausgefunden?

Danke

Nadja

[RodrigoMFitbit]

@nasoe Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für die Erklärung. Der intelligente Wecker wird dir am besten Zeipunkt aufwecken, in Bezug auf deine Schlafaufzeichnung. Es wird aber jedes Mal ausgelöst. Hast du es selber ausprobiert, wenn du einen neuen stummen Alarm einrichtest und dich dann Minuten später "wecken" lässt?

Schönen Abend und freundliche Grüße!