Ziffernblatt lässt sich nicht ändern weil keine Verbindung

[Schnoggi]

Hallo, 
mittels Community hab ich nun herausgefunden, wo man das Ziffernblatt ändern kann (Galerie).
Wenn ich dort drauf klicke erscheint anschließend sofort die Meldung "Keine Verbindung zu Gerät möglich - Fehler bei der Verbindung mit Gerät. Achte darauf, dass dein Fitbit in der Nähe und eingeschaltet ist und versuche es erneut".
Habe gerade eben synchronisiert - soweit alles paletti. Woran kann das liegen?
Danke!

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Schnoggi , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht .

 Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Charge 5 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.