App se congela al intentar configurar mi Charge 6

[Carles111]

Hola, 

Tengo un Samsung Galaxy S9 con Android 10 y tengo un problema a la hora de sincronizar mi dispositivo Charge 6. Cuando llego a la pantalla "¿No has migrado tu cuenta? Para configurar este dispositivo, primero tienes que migrar tu cuenta a Google" y aprieto en continuar, la aplicación se bloquea automaticamente y es imposible sincronizar el dispositivo.

Mientras, la pulsera solo muestra el mensaje "Download the Fitbit mobile app"

[EstuardoFitbit]

Hola @Carles111, bienvenido a la comunidad de Fitbit. 

Gracias por los detalles compartidos en tu publicación respecto a tu teléfono y los pasos que has realizado hasta ahora.

Teniendo en cuenta lo que mencionas, me gustaría que intentaras removiendo la aplicación de Fitbit de tu teléfono y lo reiniciares. Una vez hayas completado estos pasos, quisiera que instalaras la aplicación nuevamente e intentares configurar el dispositivo nuevamente.