am 07-06-2025 18:38
am 07-06-2025 18:38
Handy App und Fitbit zeigen wiederholt unterschiedliche Schritt-Werte an.
Nach dem synchronisieren oder sobald ich mich im WLan befinde, springt die Fitbit Anzeige nachträglich plötzlich auf den Handy-Wert (Abweichungen von teilweise mehreren hundert Schritten).
Dabei ist das Handy nicht als eigenständiger Tracker eingerichtet oder verbunden.
Kann hier jemand helfen bzw. hatte ähnliche Erfahrungen?
Akzeptierte Lösungam 07-06-2025 19:46
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 07-06-2025 19:46
@LeaB. , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen.
Bitte in der Einstellungen des Handys tippe auf Apps > Fitbit App und entleere den Cache.
Starte dann dein Handy neu (Aus-/Einschalten).
Starte die Fitbit App erneut.
Verifiziere am Ende des Tages ob das Problem sich wiederholt oder behoben wurde.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
Akzeptierte Lösung