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App und Fitbit, Schritte unterschiedlich

Handy App und Fitbit zeigen wiederholt unterschiedliche Schritt-Werte an.

Nach dem synchronisieren oder sobald ich mich im WLan befinde, springt die Fitbit Anzeige nachträglich plötzlich auf den Handy-Wert (Abweichungen von teilweise mehreren hundert Schritten).

Dabei ist das Handy nicht als eigenständiger Tracker eingerichtet oder verbunden.

Kann hier jemand helfen bzw. hatte ähnliche Erfahrungen?

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1 ANTWORT 1

@LeaB. , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Bitte in der Einstellungen des Handys tippe auf Apps > Fitbit App und entleere den Cache. 
Starte dann dein Handy neu (Aus-/Einschalten).

Starte die Fitbit App erneut. 

Verifiziere am Ende des Tages ob das Problem sich wiederholt oder behoben wurde. 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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