Batteria scaricata dopo aggiornamento, Charge 6

[Simo4710]

Salve, il mio charge 6 da un giorno all'altro ha smesso di funzionare correttamente, probabilmente dopo l'aggiornamento, è passato da fare 7 giorni tranquillamente prima della ricarica a mezza giornata rendendolo inutilizzabile, nessuna modifica alle impostazioni è stata fatta.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuto nella Fitbit Community, @Simo4710.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo alla batteria del tuo Charge 6. Potresti confermare il seguente, per cortesia?

- Le luci LED sul retro sono accese?
- Quando è stata l'ultima volta che l'hai caricato?
- Per quanto tempo l'hai caricato?
- Se non hai caricato il tuo Fitbit di recente, ti chiediamo di provare a caricarlo per 2 ore.
- Vibra quando colleghi il tuo dispositivo Fitbit al cavo di ricarica?
- Hai provato a riavviare il tuo dispositivo Fitbit seguendo i passaggi nel nostro articolo di supporto Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit? 
- Hai provato i passaggi nel nostro articolo di supporto Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si carica?