le
04-06-2025
14:11
- dernière modification le
04-06-2025
22:31
par
MarioSFitbit
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04-06-2025
14:11
- dernière modification le
04-06-2025
22:31
par
MarioSFitbit
Depuis l'installation de la nouvelle version j'ai un écart de pas entre mon téléphone et ma montre charge 6, plus sur mon téléphone, j'ai un téléphone barré régulièrement. J'ai enlevé l'appli redémarré ma montre, rien y fait
Édition du modérateur - Format de l'objet de la demande
le 04-06-2025 22:28
le 04-06-2025 22:28
Bonjour @Magleo et bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je remercie beaucoup ton message, et je suis désolé d'apprendre qu'il y a un écart de pas entre ton téléphone et ta montre Charge 6.
Je comprends tes sentiments à ce sujet, et je remercie tous tes efforts de dépannage.
Il semble que tu pourrais avoir MobileTrack activé. MobileTrack utilise les capteurs de ton téléphone pour compter tes pas. C'est utile lorsque tu as laissé ton Fitbit à la maison (par exemple, en charge).
Assure-toi que MobileTrack n'est pas activé. Il se peut que les pas enregistrés avec le téléphone portable écrasent ceux de ton bracelet Charge 6.
Dans l'application Fitbit, tape sur l'icône des appareils (en haut à gauche).
Tu verras alors les appareils liés à ton compte.
Si tu vois l'option Appareil mobile Actif (Smartphone), tape dessus et supprime-la du compte.
le 04-07-2025 22:46
le 04-07-2025 22:46