Charge 6 écran noir

[Chregi]

Charge 6, Après toutes ces démarches faites, l’écran de ma montre reste noir, chargé à 100%, mise à jour appli faite.
En branchant montre sur câble de charge et en appuyant dans appli sur mettre à jour, rien ne se passe

[MarioSFitbit]

Bonjour @Chregi et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit! 

Je remercie ton message, et je suis désolé d'apprendre que l'écran de ton bracelet Charge 6 est noir. 

Ce n'est surtout pas l'expérience que nous voulons pour nos utilisateurs, et je comprends bien tes sentiments à ce sujet. 

Pourrais-tu confirmer si tu vois les lumières au dos du boitier? 

Je t'en prie, pour l'instant, d'essayer ces étapes de dépannage: 

• Synchronise manuellement ton bracelet Charge 6: Comment synchroniser manuellement mon coach électronique ou ma montre ?

• Branche ton bracelet Charge 6 au câble de recharge: Comment puis-je mettre en charge mon appareil Fitbit ? (Essaie un port USB ou un chargeur mural certifié UL, et laisse-le charger au moins une heure). 

• Redémarre ton bracelet Charge 6: Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

• Change l'affichage de l'horloge (clock face): Comment changer de clock face sur mon appareil Fitbit ?