Charge 6 SmartTrack ne reconnaît pas les activités

[FG29]

Bonjour,

Je viens d'acheter le charger 6, avant j'avais un charger 4. Avec mon ancien bracelet aucun problème de détection du sport pratiqué en revanche le charger 6 ne détecte rien, j'ai beau réduire le temps de chaque exercice dans le menu rien n'y fait. Quelqu'un a une astuce ? Merci.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @FG29. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !  

Normalement ton Charge 6 peut reconnaître les activités suivantes : marche, course, vélo d'extérieur, vélo elliptique, sport, exercice d'aérobie et natation. Si ton appareil continu à ne pas reconnaître automatiquement ton activité, veuille essayer de le redémarrer : sur ton Charge 6 fais glisser ton doigt vers le bas de l'écran de l'horloge pour trouver l'application Paramètres > ouvre l'application Paramètres > redémarrer l'appareil > redémarrer. 

[FG29]

Bonjour FloreFitbit déjà essayé 2 fois et maintenant il ne reconnaît plus les marches... Je crois que ce bracelet m'en veut. Pour le moment je vais continuer à le déclencher manuellement mais bon je préférerais que cela soit automatique comme avec la charger 4. En tout cas merci pour votre réponse.

[FloreFitbit]

Bonjour @FG29 !

Merci de ton retour. Veuille vérifier si le temps que tu as réduit de chaque exercice a été correctement enregistré (tu dois synchroniser ton appareil pour que tout changement soit enregistré) et d'essayer la procédure de redémarrage que j'ai suggérée.