Charge 6 cinturino rotto

[Maru70]

La parte superiore del cinturino si è staccata, ne ho acquistato uno nuovo ma ugualmente non è possibile montarlo. 

Come posso risolvere attualmente non mi è possibile usare l'orologio. Grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Salve e benvenuta nella Fitbit Community, @Maru70.

Grazie per farmi sapere questa situazione con il cinturino del tuo Charge 6.

Potresti confermare com'è succesa questa situazione, per piacere? Questa informazione mi aiuterà ad eseguire la tua pratica.

[Maru70]

Possiedo l'orologio da circa un anno.
A fine agosto la parte superiore del cinturino ha cominciato a staccarsi
dell'apposito alloggiamento.
Ho acquistato un cinturino nuovo ma da lo stesso problema. Cioè non rimane
in sede e si stacca rendendo impossibile l'uso dell'orologio stesso.

Cordiali saluti, Marianna Baldi