Bonjour @Eva.d ! Bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je remercie ton message et suis navré de lire à ce sujet. Pour t'aider, je t'en prie de faire tout d'abord une vérification au sujet de Mobile Track. MobileTrack utilise les capteurs de ton téléphone pour compter tes pas.
C'est utile lorsque tu as laissé ton Fitbit à la maison (par exemple, en charge). Assure-toi que MobileTrack n'est pas activé.
Dans l'application Fitbit, tape sur l'icône des appareils (en haut à gauche).
Tu verras alors les appareils liés à ton compte.
Si tu vois l'option Appareil mobile Actif (Smartphone), tape dessus et supprime-la du compte.
Essaie aussi de faire le redémarrage de ton Charge 6 Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
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