Charge 6 difficulté pour utiliser app trouver mon téléphone

[alex.leroi]

bonjour quand je clique sur trouver mon téléphone il ne sonne pas si j'ouvre l'application fitbit il sonne mais du coup l'application n'ai ouverte quans je veux me servir de trouver mon téléphone merci

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @alex.leroi !

Merci d'avoir signalé le souci que tu expérimente avec l'application trouver mon téléphone. Voici les conditions requises afin d'assurer le bon fonctionnement de l'application :

• Ton appareil Fitbit doit être connecté ("associé") au téléphone que tu souhaite localiser.
• Ton téléphone doit avoir le Bluetooth activé et se situer dans un rayon de 10 mètres de ton appareil Fitbit.
• L'application Fitbit doit être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone.
• Ton téléphone doit être allumé.

De nombreuses applications ont besoin d'un accès à Internet, que l'application soit à jour (pour obtenir des instructions, consulte Installer et gérer les applications sur mon appareil Fitbit) et désactiver les autorisations d'une application peut entraîner l'arrêt de son fonctionnement. Pour en savoir plus : Résoudre les problèmes liés aux applications sur mon appareil Fitbit