Charge 6 ha il tempo di sonno in doppio

[maxwebside]

Buongiorno delle volte il mio charge 6 salva 2 volte lo stesso tempo di sonno ho provato il riavvio ma niente ho già perso troppo tempo tempo a cercare l’errore di un apparecchio che ho pagato!!!

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Ciao e bentornato nella Fitbit Community.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo il tempo di sonno che rileva il tuo Charge 6, comprendo come ti senti, farò tutto il possibile per poter aiutarti.

Ringrazio anche i passaggi che hai eseguito per poter migliorare la situazione. Voglio dirti che il Charge 6 può dividere una singola sessione di sonno in due registri se rileva periodi di veglia o irrequietezza durante la notte, però se controlli che è una sola sessione ma due volte, ti raccomando di:

- Controlla che stai indossando il tuo Charge 6 correttamente.
- Se riscontri costantemente problemi con il monitoraggio automatico, puoi registrare manualmente il tuo sonno nell'app inserendo l'orario di inizio e di risveglio.
- Puoi anche modificare le fasi di sonno ed cancellargli.

[maxwebside]

Buongiorno io quando mi fa le copie uguali dello stesso sonno io ne
cancello uno. Poi io uso il sistema manuale INIZIA SONNO ma anche con
quello a volte mi fa le copie dello stesso sonno. Il mio FITBIT charge 6 è
ancora in garanzia chi devo contattare per una eventuale sostituzione?
Grazie