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Intendevi dire: 

Charge 6 ha lo schermo rotto

in data ‎08-18-2025 16:47 - data ultima modifica ‎08-19-2025 13:10 autore Fitbit Moderator

in data ‎08-18-2025 16:47 - data ultima modifica ‎08-19-2025 13:10 autore Fitbit Moderator

E non mi è possibile leggere il codice per associarlo al nuovo telefono cè un metodo alternativo?

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

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3 RISPOSTE 3

in data ‎08-19-2025 13:13

in data ‎08-19-2025 13:13

Salve e benvenuto nella Fitbit Community, @AceDWolly 

Grazie mille per farmi sapere questa situazione con o schermo del tuo Charge 6, comprendo come ti puoi sentire, farò tutto il possibile per poter aiutarti.

Potresti confermarmi com'è si è rotto lo schermo del tuo Charge 6? Ed anche, invia una foto mostrando il danno, per cortesia.

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in data ‎08-20-2025 09:35

In risposta a CrisVillaFitbit

in data ‎08-20-2025 09:35

Non so bene cosa sia successo, lo schermo ha semplicemente smesso di funzionare allego foto, grazie saluti
Soluzione accettata
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in data ‎08-20-2025 14:15

in data ‎08-20-2025 14:15

Ciao, @AceDWolly, bentornato e grazie mille per l'informazione fornita.

Purtroppo, la foto non è stata allegata, potresti tentare di nuovo, per cortesia?

Poiché hai riscontrato e riferisci di aver riscontrato un comportamento molto specifico, ho bisogno che tu fornisca ulteriori informazioni che sarebbe meglio condividere in privato. Condivido un collegamento a un modulo da compilare in modo da poter approfondire la questione via messaggio privato.

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