Charge 6 macht keinen Mucks

[DianaCz]

Hallo miteinander,

gestern hat meine Charge 6 noch funktioniert, auch in der App kann ich alles sehen.

Heute rührt sich gar nichts mehr. Laut App 63% Akku, für eine Syncronisation wird aber gesagt, dass zuwenig Akku da ist.

Reset funktioniert nicht, da überhaupt nichts angezeigt wird, auch keine Vibration vorhanden

Hat jemand einen Vorschlag?

Gruß Diana

[JuanFitbit]

@DianaCz , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Die Anzeige der Aufladung, die an der App erscheint, ist, von der letzte Synchronisierung. D.H. als der Charge 6 zuletzt synchronisiert wurde hatte es noch 63% Akku. Es kann sein, dass seitdem die Akku entladen wurde aber der Tracker nicht mit der App synchronisiert wurde. 

In diesem Fall empfehle ich dir dies zu lesen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?
Vor allem vergewissere dich, dass du keine Schnellladung Steckdoseadapter nutzt falls du deine Versa 4 an der Steckdose auflädst, es soll eine niedrige Strom Adapter sein.