Charge 6 non registra la distanza e il tragetto percorso in bici

[mattia67]

Buongiorno, quando esco in bici con il Charge 6 connesso al telefono e gps attivo, viene rilevata l’attività ma non mi registra ne la distanza e nemmeno i tragitti percorsi.

É un problema del tracker o altro?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Bentornato nella Fitbit Community, @mattia67.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo al registro della distanza e tragetto percorso dopo utilizzare il tuo Charge 6 per rilevare l'allenamento in bici. Farò tutto il possibile per poter aiutarti, comprendo come ti puoi sentire.

Ti raccomando di controllare che l'app Fitbit è aggiornata nell'ultima versione e che dopo il tuo allenamento il tuo smartphone sincronizza correttamente con il tuo Charge 6. Per caso, questo soltanto succede con l'esercizio bici oppure succede contutti gli altri?

[M.G.67]

Succede solo con la bici