Benvenuta nella community, @Leslich.
Ti ringrazio tanto per farmi sapere la situazione con la ricarica del tuo Charge 6, e perciò che lo schermo è spento.
Per cortesia, potresti confermare il seguente?
- Le luce LED sul retro sono accese?
- Per quanto tempo l'hai caricato?
- Se non hai caricato il tuo Charge 6 da recente, ti chiedo di provare a caricarlo per 2 ore.
- Quando colleghi il tuo dispositivo Fitbit al cavo di ricarica, esso vibra?
- Hai provato ad eseguire i passi nel nostro articolo di supporto Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si ricarica?
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata