Charge 6 notifications reçues une fois sur cinq

[6502jj]

bonjour,

besoin d'aide car depuis l'achat de ma charge 6 je reçois des notification par contre pour ce qui est de Facebook ou messenger en privé,  je reçois 1 fois sur 5 et j'ai synchroniser, redémarrer ma charge 6, je ne comprends pas pourquoi je reçois et reçois pas?? quelqu'un pourrais m'aider svp.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @6502jj. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !   

Je comprends que tu reçois une fois sur cinq les notifications de Facebook ou Messenger. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client, merci de confirmer si le souci a été réglé.

[6502jj]

le tout à été réglé directement avec le service à la clientèle fitbit...excellent service   merci pour l'aide 

[FloreFitbit]

Bonjour @6502jj !

Merci de ta confirmation. Je te souhaite une bonne continuation tout en jouissant pleinement de les fonctionnalités de ton appareil Fitbit.