Charge 6 problème pour les séances de natation

[jean-louis987]

Bonjour,

avec mon épouse nous avons 2 charge 6 que nous utilisons notamment pour la piscine.  Nous avons systématiquement l'un et l'autre des erreur sur nos distances parcourues. Sur le sien il y a plus de longueur de bassins qu'elle n'en a fait alors que sur le mien il y a en  plus de moitié moins (35 mentionnées  pour 80 faites)  La longueur est erronée en donnant des km au lieu de mètres mais bon cela peut se traduire facilement....

du coup les dépense de calories prend t'elle en compte la distance ou les modifications de fréquence cardiaque.

Comment remédier à ces problèmes.

merci par avance de votre aide

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @jean-louis987. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit ! 

Merci pour les détails fournis concernant les différences que vous trouvez entre tes données et ceux de ton épouse. Veuille confirmer si vous avez saisi la longueur de la piscine avant de commencer votre séance de natation. N’oubliez pas de mettre à jour la longueur de la piscine si vous utilisez une piscine de taille différente. Pour ce faire :

1. Faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche pour accéder à l'application Exercice, puis vers le haut et tapotez sur Natation.
2. Faites glisser votre doigt vers le haut et tapotez sur Longueur de la piscine.

En ce qui concerne la distance erronée en donnant des kms au lieu de mètres c'est bien un souci pour lequel notre équipe travaille pour le régler. 

Les incohérences de vos données de natation peuvent voir les causes suivantes :

• Vous n’avez effectué que quelques longueurs
• Vous avez fait des pauses plusieurs fois ou au milieu de la piscine
• Vous avez fait une pause de plus de 60 secondes après avoir effectué une longueur
• Vous avez changé votre type de nage à mi-chemin d’une longueur
• Vous avez nagé avec une planche ou sans l’aide de vos bras
• Vous avez nagé moins de la durée minimale nécessaire pour que votre séance de natation soit automatiquement reconnue

[jean-louis987]

Bonjour

Je comprends qu'en nageant avec une planche ou sans les bras , charge 6ne
prend pas en compte les longueurs, c'est bien dommage.
la non prise en compte des longueurs impacte t'elle le nombre de calories
dépensées ?

quand je fais du vélo d'appartement mes bras ne bougent pas et cela marche
bien , quelle différence avec une natation surtout avec les jambes ?

Pour autant dans nos cas, nous avons fait un nombre de longueur avec les
bras qui n'a rien à voir avec le chiffre donné par le bracelet : pour moi
le chiffre est un peu supérieur au longueur en bras et pour mon épouse il
est très supérieur de l'ordre de = de 30 longueurs.

Mon épouse a aussi un souci par rapport au rythme cardiaque. Lors d'une
marche il lui a été indiqué 200BPM en Fc ce qui est physiologiquement
impossible vu son age et le peu d'effort que nous faisions.

merci de vos précisions à venir
cordialement
jlouis

[FloreFitbit]

Bonjour @jean-louis987 !

Merci pour ta réponse. En réponse à ta question, la non prise en compte des longueurs peut bien impacter le nombre de calories dépensées. Pour mieux comprendre, peux-tu confirmer si vous utilisez l'option natation depuis l'app Exercice ou bien si c'est par SmartTrack (c'est à dire que l'activité natation est automatiquement reconnue par votre appareil Fitbit Quelles activités mon appareil Fitbit suit-il automatiquement ?). Notez que le suivi de la fréquence cardiaque est désactivé pendant vos entraînements de natation.

Afin d'essayer à remédier le souci du rythme cardiaque de votre épouse et le comptage erroné des longueurs, je vous conseille de ce faire :

• Redémarrez votre Charge 6 : branchez votre appareil au câble de charge > appuyez trois fois sur le bouton situé sur l'extrémité plate du chargeur, en faisant une pause d'une seconde entre chaque pression. Patientez ensuite dix secondes ou jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse.
• Si vous lancez l'activité de natation par l'app Exercice, essayez d'utiliser SmartTrack ou vis-versa.

[jean-louis987]

Bonjour

J'utilise mon charge 6 en activant manuellement l'application natation. par
contre je nage en partie avec une planche pour travailler les jambes et je
note que cela n'est pas pris en compte.

je fais aussi du vélo d'appartement, l'activité semble prise correctement
est ce le cas où je me trompe car je vois qu'il s'agit normalement de vélo
d'exterieur ?
merci par avance

[Limmilkki]

Bonjour, 

J'ai également deux soucis qui me semblent simple à corriger côté logiciel. 

Pour moi la détection me paraît cohérente mais l'affichage de la distance en km (au lieu de mètres) est à corriger. 

D'autant plus que cela fausse également le calcul de l'allure moyenne... 

 

 

[WV7]

Bonjour,

Même chose par ici. Fitbit confond les kilomètres et les mètres.
J'ai contacté l'assistance, qui m'a bien fait perdre mon temps avec le process des vérifications pour débutants (configuration, mise à jour, vérification, redémarrage...) pour au final me dire que c'était un bug et qu'il ne serait pas corrigé avant un certain temps...
Comment une application payante avec un bracelet à ce tarif peut-il avoir ce type de bug aussi grossier sans qu'il soit corrigé ?
Je confirme qu'en plus d'afficher des kilomètres biaisés, cela fausse l'allure moyenne et rend obsolète tous les calculs en lien avec la natation.
Possible de se pencher sérieusement sur ce problème ?

Merci pour votre attention.

[Limmilkki]

Bonjour, 

En voyant le nombre de demandes ce serait quand même bien de faire remonter le problème. 

Il s'agit réellement d'un problème facile à résoudre mais qui ruine complètement l'expérience utilisateur. 

Je veux dire, on paye un bracelet et un abonnement, je ne pense pas en demander trop. 

Serait il possible d'avoir un retour concret, et pas l'habituel "redémarrez votre montre et paramètrez la". Le problème vient de l'application pas de la montre.

Merci et bonne journée, 

[Oslo42]

Bonjour,

Je nage toutes les semaines, et j'ai le même problème (que je n'avais pas avant) mes données sont en km au lieu de mètre, et pourtant dans les paramètres en natation l'unité de mesure est bien noté mètre ??

[Oslo42]

De mieux en mieux, la c'est de l'arnaque et du vol, j'ai voulu changer pour le gps intégré lorsque je vais faire du vélo, mais j'aurais mieux fait de partir sur la Garmin, mais en natation au delà du fait que nos mètres deviennent des km

, maintenant les bassins sont à 22 mètres, j'ai vérifié sur la montre le paramètre est bien sûr 25 mètres. Fitbit fait quoi au juste ?????

 

[alex.leroi]

Bonjour j'ai fait natation avec ma charge 6 ou puis je trouver récapitulatif comme votre photo car rien ne sais mis sur Strava alors que c'est synchroniser merci