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Charge 6 rotes Licht und dauerhaft an

Hallo zusammen,

mein Display funktioniert seit einem Tag nicht mehr richtig. Sobald ich auf den Button links drücke und das Display ausgehen sollte, werden die anziehen kurz rot und die Uhrzeit bleibt trotzdem dauerhaft an. Ich habe es schon mehrfach neu gestartet und da Problem besteht immer noch. Auch habe ich das Design gewechselt und dennoch hat sie nix geändert 😞

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3 ANTWORTEN 3

Hallo @Ercan1987!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns von der Situation von deinem Charge 6, dessen Display an bleibt und manchmal rot ist, erzählt hast. 

Hast du schon versucht einen Neustart mit dem Ladekabel zu machen?

Versuche bitte Folgendes zu machen:

  1. Schließe dein Fitbit an das Ladekabel an. 
  2. Drücke dreimal auf den Knopf am flachen Ende des Ladegeräts mit jeweils einer Sekunde Pause dazwischen. Warte dann 10 Sekunden bzw. bis das Fitbit-Logo erscheint.
  3. Du kannst dein Gerät auch neu starten, indem du den Stecker ziehst, eine Sekunde wartest und ihn dann wieder einsteckst. Wiederhole diesen Vorgang mit jeweils 8 Sekunden Abstand dreimal und warte dann 10 Sekunden, bis der Charge 6 neu gestartet wird.
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@FatimaFitbit vielen Dank für die Antwort.

Ich habe es gestern wie nach deiner Antwort gemacht, aber er hat sich nix geändert.

Heute funktioniert es wieder ohne Probleme, so ob das Problem nie da gewesen wäre 🤔

Ganz komisch 

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Hallo @Ercan1987!

Vielen Dank für deine Antwort und für deine Bemühungen. 

Es freut mich, dass deine Charge 6 wieder ohne Probleme funktioniert. Kann es sein, dass evtl. deine Charge 6 aktualisiert wurde? 

Falls die Situation wieder auftritt, empfehle ich dir deine Charge 6 noch einmal neuzustarten

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