Charge 6 scheggiato

[mattia67]

Ho accidentalmente urtato il mio Fitbit acquistato da una settimana e si è scheggiato il vetro.

La garanzia risponde per i danni accidentali?

Cosa devo fare?

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[CrisVillaFitbit]

Ciao, @mattia67 Benvenuto nella community!

Grazie mille per espiegare la situazione riguardo allo schermo del tuo Charge 6.

Potresti dirmi com'è successo questo che lo schermo è scheggiato? Anche, ho bisogno di una foto per controllare com'è il Charge 6.

[mattia67]

Inviato da iPhone

[mattia67]

Buongiorno,
Il vetro si è scheggiato perché si è sganciato il cinturino mentre facevo l’ellittica e il tracker é caduto sul pavimento.
Allego una foto

 

[CrisVillaFitbit]

Salve, @mattia67 Grazie mille per l'informazione e per la foto.

Ti ho inviato una mail dove potremo eseguire con la sua pratica, ti raccomando di controllare questo.