Charge 6 schermo non accende

[Fantabena]

Come da oggetto improvvisamente il mio charge 6 ha smesso di funzionare con schermo completamente nero. Mettendolo in carica vibra ma non si accende, è in carica da più di 12 ore. Ho fatto tutte le procedure di riavvio ma non funziona nulla. Qualcuno può aiutarmi?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @Fantabena benvenuta nella Fitbit Community.

Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo al tuo Charge 6 che non accende, comprendo come ti puoi sentire, farò tutto il possibile per poter migliorare la situazione.

Ringrazio i passaggi che hai tentato, potresti confermare se il Charge 6 si sincronizza con il tuo telefono oppure dispositivo con cui lo colleghi? Si questo succede, tenti di cambiare il quadrante orologio. Anche, vedi se il dispositivo è aggiornato all'ultima versione.