Charge 6 zeigt für jeden Tag gleiche (und zuviele!) Schritte an

[Rumo1876]

Hallo,

seit heute zeigt meine Charge 6 mit einem Mal viel zu viele Schritte an (innerhalb von 15 Minuten ca. +6000) und wenn ich in der App zurückblättere, steht diese falsche Schrittzahl bei jedem vergangenen Tag plötzlich auch so. Hatte das schon mal jemand? Hab den Tracker erst seit ein paar Tagen.

[JuanFitbit]

@Rumo1876 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Unser Team wurde informiert und sie werden die Situation untersuchen und dabei an einer Lösung arbeiten. 

Mittlerweile versuche dein Handy aus und wieder einzuschalten. 

Ich werde dir gerne hier informieren falls ich Weiteres erfahre. 

[Fischi27]

Das ist bei mir heute genauso. Habe gestern meine neue Charge 6 erhalten und schon funktioniert sie nicht richtig. 
Wie wurde dir geholfen? 
Karin

[Portofino68]

Hallo

Ich habe das gleiche Problem mit meinem Fitbit One. Seit ca. Anfangs August zeigt er mir in der App bei den vergangenen Tagen immer die gleiche Schrittzahl an wie am aktuellen Tag.