Décharge rapide de la Charge 6

[SunsetRunner]

Bonjour, 

Je ne sais pas ce qui se passe avec ma montre actuellement mais elle se décharge à une vitesse vertigineuse. Je fais 3 sorties de 30min par jour, avec gps. En 48h je suis à 21% de batterie. 

C'est une aberration, quelqu'un a le même problème que moi et a trouvé une solution ? Le gps de mon chien tient plus longtemps 😭

Merci pour votre aide

[MarioSFitbit]

Bonjour @SunsetRunner et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit !

Je remercie ton message, et je suis navré d'apprendre que ton bracelet Charge 6 se décharge rapidement. 

En ce qui concerne la batterie qui s'épuise rapidement, il est utile de vérifier les conseils décrits sur cet article d'aide : Quelles sont les astuces pour prolonger l’autonomie de batterie de mon appareil Fitbit ?

[SunsetRunner]

Merci pour cette réponse, j'ai deja suivi ces conseils, la charge ne tient vraiment pas longtemps. Grosse déception.

[MarioSFitbit]

Rebonjour @SunsetRunner, je remercie ta réponse et aussi tes efforts de dépannage. 
Je comprends tes sentiments au sujet de la durée de la batterie. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos utilisateurs. 

Du fait des symptômes particuliers de ta montre et des manipulations essayées, je te suggère de contacter l'assistance technique en fournissant les informations requises sur le lien suivant, car ils possèdent un peu plus d'outils pour rechercher tes options. Comment pouvons-nous vous aider ?