Décompte étages par le Charge 6

[Tim6]

Bonjour,

La charge 6 compte t-elle les étages?

Par avance merci!

Édition de la modératrice: format de l’objet de la demande

[FloreFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Tim6 ! Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !    

Le Charge 6 ne compte pas les étages du fait qu'il n'est pas équipé d'un altimètre. Je te souhaite une bonne continuation!

[Edw2]

Bonjour 

Je découvre votre réponse. Je suis passée d'une charge 3 à une charge 6 et prendre une fonctionnalité telle que l'altimètre est vraiment dommage surtout en course et rando. Déçue de cela.

[FloreFitbit]

Bonjour @Edw2. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !          

Je comprends ton sentiment concernant l'altimètre qui n'est pas inclus. J'espère que tu puisses profiter des autres fonctions de ton nouveau Charge 6. 

[Bifilafolle]

Bonjour, 

il est vraiment dommage que le décompte des étages ne soit pas sur le charge 6 alors que sur le charge 4 il y était… une nouvelle version moins intéressante… et qui n’est pas vraiment signalée quand on regarde la fiche technique… vraiment dommage… je suis très déçue 😤

[FloreFitbit]

Bonjour @Bifilafolle !

Merci pour ton commentaire concernant le décompte des étages. Tu peux trouver les fonctionnalités et caractéristiques de la Charge 6 ici. 

[dleiseing]

Bonjour, 

Effectivement, les caractéristiques sont décrites, mais comment imaginer que des fonctions soient supprimées alors qu'elles étaient bien présentes sur les version antérieures ? J'ai eu le charge 2, 3 et le 4. A cause d'un souci d'écran qui n'éclaire plus (alors que la montre fonctionne toujours), j'ai opté pour le charge 6 car j'aime le look de cette gamme et la simplicité d'utilisation. L'écran est en effet beaucoup mieux, mais enlever des fonctions est vraiment très étonnant... C'est avant tout un bracelet d'activité, et monter des marches est la base pour faire un peu d'activité. 

Vraiment dommage. 

Cela ne pourrait pas être corrigé par une mise à jour ? 

Sinon il va falloir que je change de montre car je fais du trail... 

[Bifilafolle]

Bonsoir, 

et non pas possible de faire une mise à jour pour corriger ça car il faut un altimètre installé dans la montre… 😡.

bonne soirée à vous. 

[FabMar123]

Dommage en effet 

Déçu également, du coup je stoppe la marque 

[dleiseing]

Je stoppe la marque également.

[chcellierFit_51]

Ceci n'est pas une "solution", Charge 6 nous gruge encore une fois avec du tape-à-l’œil,  et nous oblige à nous Googueuliser! Je n’approuve pas, je voulais signales ma sympathie avec ceux qui ont aussi payé plus cher quand charge 5a, -après le précédent, -ceci en seulement 4 ans d'usage!!!-  prématurément "lâché: l'écran s'est ouvert, sans choc...

[FloreFitbit]

Bonjour à tous ! @FabMar123 et @chcellierFit_51 je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !    

Merci pour vos commentaires, je comprends que vous n'aller plus continuer, cependant je vous souhaite une bonne continuation dans le monde du fitness. 

Merci pour ton commentaire @chcellierFit_51, si tu expérimente un endommagement avec ton appareil Fitbit, je te conseille de contacter le service client.

[Anto5]

Pourquoi l'écran étages existe dans charge 6 puisqu'il ne les compte pas?

[Bifilafolle]

Bonjour , 

Ça, il faut demander chez Fitbit… mais c’est un fait, il n’y a pas d’altimètre dans la montre, donc impossible de compter les étages et les dénivelés… même en faisant des mises à jour. Vraiment dommage ce retour en arrière pour une montre plus nouvelle… 

[Geekofrun]

Je viens d’acheter ce modèle, il ne compte pas les étages alors que c’était le cas des précédents modèles. Quellle déception. Cette façon de supprimer des fonctions dans le dire lors des évolutions de version c’est proche de recevoir le qualificatif d’arnaque

[DavidFitbit]

Bonjour @Geekofrun je remercie ton commentaire. Permets-moi t'expliquer pourquoi le bracelet d'activité Charge 6 n'a plus cette fonctionnalité.

Les appareils Fitbit qui prennent en compte les étages gravis utilisent un altimètre. Afin que ce capteur puisse obtenir de la pression barométrique, il fallait avoir un trou dans l'appareil. 

Nous réévaluons constamment l'offre des fonctionnalités de nos produits afin de fournir aux utilisateurs une meilleure vision holistique de leur santé et de leur bien-être. Pour ce faire, nous devons parfois mettre à jour notre technologie permettant de faire ces améliorations.

C'est pour cette raison que nous nous sommes obligés de supprimer ce trou d'accès à l'air. Sache que nous travaillons à améliorer l'expérience globale de nos produits.

Je comprends ton sentiment mais j'espère que tu pourras profiter des autres fonctionnalités disponibles dans ton Charge 6. 

[Shinsuke]

Bonjour David. 

Quelle nouvelle fonctionnalité nécessiterait l'absence de ce trou ? Les modèles précédents étaient réputés aussi étanches que celui-ci...

Ça n'est pas la seule fonctionnalité qui a disparu et je regrette mon précédent modèle tombé en panne. 

[DavidFitbit]

Bonjour @Shinsuke, merci de ton commentaire.

La mise à jour de notre technologie nous a conduit à supprimer le trou pour une étanchéité optimale. Je comprends que tu préfères ton appareil précédent car les fonctionnalités te plaisent plus. 

Je t'invite de visiter notre boutique en ligne pour en apprendre les caractéristiques techniques du bracelet d'activité Charge 6.

[mercier18]

Vous êtes vraiment des langues de bois... J'avais précédemment un charge 6 qui prenait le nombre d'étages et puis tout d'un coup plus rien... sans aucune explication ou avertissement.

Je trouve qu'il y a bien d'autres options qui n'ont pas forcément leur place dans cette montre fitness (pleine conscience,...). La société FITBIT a fait des choix autres sans en informer sa communauté. En contre partie, vous adoptez l'empathie envers les gens déçus mais vous n'en pensez pas un mot.

Très déçu par FITBIT.

[MarioSFitbit]

Bonjour @mercier18 et bienvenue dans la Communauté Fitbit. 

Je remercie beaucoup ton message, et je comprends bien tes sentiments au sujet des étages gravis sur ton bracelet Charge 6. 
Pour plus de clarté, je t'invite à consulter cet article d'aide, qui décrit les statistiques clés supplémentaires enregistrées par les dispositifs Fitbit: Quelles sont les statistiques clés que mon appareil Fitbit suit automatiquement ?