EKG bzw Herzrhythmus herunterladen oder teilen

[HoPro]

Hallo,

ich habe eine Charge 6 gekauft und habe ein Problem mit einer Funktion, die mir sehr wichtig ist:

Ich kann die EKG-Funktion verwenden, aber das Ergebnis lässt sich weder herunterladen noch teilen. Es erscheint das Fenster "Wird geladen" bzw "... wird vorbereitet" und der Kreis dreht endlos, ohne ein Ergebnis auszuspucken.

Den neusten Acrobatreader habe ich schon installiert.

Hat jemand evtl eine Lösung für das Problem?

Grüße HoPro

[JuanFitbit]

@HoPro , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Unser Team ist sich bewusst, dass viele Nutzer die EKG Ergebnisse nicht runterladen können. 

Sie untersuchen die Situation und werden dann an einer Lösung dafür arbeiten. 

Hoffentlich wird es bald behoben. 

[HoPro]

Trotz der Nachricht zum neuen Update von Dir im anderen Post geht es bei mir immer noch nicht