Fitbit Charge 5 misst keinen Puls mehr

[Omelly]

Guten Tag, 

Meine Fitbit Charge 5 misst seit heute früh keinen Puls mehr. Herzfrequenz Aus und wieder einschalten  und auch das Neustarten hilft leider nicht. 

Die LED auf der Rückseite blinken auch nicht mehr 🙁 was soll ich nun tun? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Omelly Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Pulsmessung deines Charge 5 und den Versuch den Fehler selbst zu beheben. 

In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen.