Fitbit Charge 6 Band rastet nicht mehr ein

[Amigodelsol]

Moin,

leider ist der Verschluss an meiner Fitbit Charge 6 defekt. Das heißt das Armband rastet nicht mehr ein und das Gerät löst sich somit vom Handgelenk. Die Fitbit ist nicht mehr tragbar und nutzlos. Sehr ärgerlich : /

Habe auch bereits mehrmals dem Support geschrieben, aber bisher keine Rückmeldung erhalten.

Vielleicht klappt es über diesen Kanal?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Amigodelsol Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Bandes deines Fitbit Charge 6. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.