Fitbit Charge 6 für Kids?

[SunsetRunner]

Hallo,

ich habe meiner Tochter eine Charge 6 geschenkt und habe bei der Einrichtung auf ihrem Android Phone Probleme ...

Meine Tochter ist noch nicht volljährig und hat dementsprechend einen Kinder Account bei Google (Family Link)

Nach Start der Fitbit App kann sie sich mit ihrem Google Account bei Fitbit anmelden, in der Fitbit App werden aber nur die Ace Kids Modelle angezeigt, keine Charge 6 ... habt ihr Ideen wie sich das lösen lässt ?

Moderator edit: Subject for clarity.

[vobo]

Hallo, habe das gleiche Problem. Laut einer anderen Antwort in der Fitbit Community ist es nicht vorgesehen, dass Kinder unter 16 Jahren (Mindestalter in Deutschland in diesem Fall) diese Uhr benutzen. Dort steht: "Due to laws across the world, children are prohibited from having an online account and using these devices. The Ace series was made especially to allow children six and up to use these services." Das Alter des Kinderaccounts lässt sich leider auch nicht auf ein Alter > 16 Jahre ändern. Bedeutet es geht vermutlich gar nicht. Wäre schön, wenn das irgendwo auf den Produktseiten zu lesen ist, bevor man so eine Uhr kauft.

[SunsetRunner]

Hallo vobo,

ich habe eine Lösung gefunden ... bei Interesse einfach via mail an son_of_a_gun (at) gmx (punkt) de melden 🙂

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner @vobo Danke für eure Beiträge bezüglich der Nutzungbedingungen des Charge 6. 

Mindestalter für ein normales Fitbit Konto ist 13 Jahre. Hier findest du die Fitbit Servicebedingungen. Folgendes steht darauf: 

"Personen unter 13 Jahren oder unter dem Mindestalter in der jeweiligen Rechtsordnung dürfen auf den Fitbit-Service nicht zugreifen bzw. ihn nutzen, es sei denn, ein Elternteil hat dem nach geltendem Recht zugestimmt."

Die einzige Möglichkeit für Nutzer jünger als 13 Jahre ist die Fitbit Ace Geräte. Danke für dein Verständnis. 

[SunsetRunner]

Hallo Rodrigo,

wenn ich deine Antwort richtig verstehe und dann annehme, dass die Eltern explizit zugestimmt haben, dass ihr Kind die Services benutzen darf ... dann kann ihr Kind also auch die Charge 6 nutzen ... richtig ? Oder verstehe ich da etwas falsch ?

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@SunsetRunner Danke für die Rückmeldung. Ich bin der Meinung, dass mit "Fitbit-Service" Geräte und die App gemeint wird. Kinder dürfen aber nur die Fitbit Ace Geräte tragen. 

Beachte bitte, dass der 13 Jahre Mindestalter überall gilt. Die Altersgrenze liegt aufgrund des 1998 verabschiedeten Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) bei 13 Jahren. COPPA beschränkt Websites darauf, Daten von Kindern unter 13 Jahren zu verfolgen. Das ist der Grund dafür. Solange das gültig ist, können Kinder nur den Fitbit Ace tragen. Danke für dein Verständnis.

[Der_Vater]

Hallo Rodrigo, 

danke für Deine Antwort und dem Hinweis auf die Gesetzgebung. Mein Sohn ist 13 Jahre alt. Aber dennoch finden wir in der App nur die ACE-Uhren. Wie können wir denn die Charge 6 für ihn aktivieren? Als Vater gebe ich natürlich meine Zustimmung. 

Danke und Gruß

Andreas

[RodrigoMFitbit]

@Der_Vater Guten Tag. Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Wo wohnt ihr? Deutschland? Falls ja, muss du wissen, dass die Mindestalter in Deutschland 16 Jahre ist. Ich habe nun die Mindestalter nach Region überprüft. Deswegen seht ihr keinen anderen Fitbit Tracker in der Fitbit App. Danke für dein Verständnis. 

[Tauti1981]

Hallo

Dasselbe Problem habe ich auch gerade und meine Tochter ist 13. Wir finden nur die Ace Uhren. Ich würde mich tierisch ärgern wenn es nicht klappen sollte

[RodrigoMFitbit]

@Tauti1981 Willkommen in der Fitbit Community! 

Danke für deinen Beitrag. Beachte bitte, dass es Bedingungen gibt, um die Nutzung eines Fitbit Kontos. Mindestalter gilt für ein normales Fitbit Konto. Hier findest du die Fitbit Servicebedingungen. Folgendes steht darauf: 

"Personen unter 13 Jahren oder unter dem Mindestalter in der jeweiligen Rechtsordnung dürfen auf den Fitbit-Service nicht zugreifen bzw. ihn nutzen, es sei denn, ein Elternteil hat dem nach geltendem Recht zugestimmt."

Wo wohnst du? Deutschland? Mindestalter für Deutschland ist 16 Jahre. Die einzige Möglichkeit für Nutzer jünger als 16 Jahre ist die Fitbit Ace Geräte. Danke für dein Verständnis. 

[Schnee_45678]

Hallo, wie ist dann bitte dieses Mindestalter für Österreich, stehe jetzt auch mit einer Charge 6 für einen 16 jährigen da,...
Lg, Klaus

[RunnerTom]

Das finde ich schwach und stimmt nicht ganz. Nach den geltenden Gesetzen können Erziehungsberechtigte eine Einwilligung erteilen. Es sollte auch kein Problem darstellen, die Datensammlung softwaremäßig zu beschränken. Die Maßnahme dient nur dazu die Ace Geräte in den Markt zu drücken, die dann von Teenagern irgendwann als uncool empfunden werden. 

[JuanFitbit]

@RunnerTom @Schnee_45678  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Das Mindestalter in Österreich ist ab 14+ und Deutschland ab dem 16. Lebensjahr. Mehr darüber könnt ihr hier erfahren: Altersbeschränkungen für Google-Konten
Beachtet aber, dass ihr ein Google Konto eröffnen sollt, und nicht ein Fitbit Konto 

Falls ihr es noch nicht gelesen habt, wirft einen Blick auf diesen Artikel: Wie kann mein Kind ein Upgrade seines Kontos durchführen?

[Olinchen123]

Wie kann ich als Elternteil die Erlaubnis erteilen, dass mein 13 jähriger Sohn die fitbit Charge 6 benutzen darf? 

[JuanFitbit]

@Olinchen123 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Das Mindestalter in Österreich ist ab 14+ und Deutschland ab dem 16. Lebensjahr. Mehr darüber kannst du hier erfahren: Altersbeschränkungen für Google-Konten
Beachtet aber, dass man ein Google Konto eröffnen sollt, und nicht ein Fitbit Konto 

Falls du es noch nicht gelesen hast, wirf einen Blick auf diesen Artikel: Wie kann mein Kind ein Upgrade seines Kontos durchführen?

[Olinchen123]

Hallo Juan Fitbit, danke für deine Antwort. Leider hilft sie mir nicht. Ist es tatsächlich nicht möglich als Elternteil seine Erlaubnis zur Nutzung zu geben?

[JuanFitbit]

@Olinchen123 , vielen Dank für deine Antwort. Wegen der Regelungen der EU zur Kinder Datenschutz können nur die Jugendliche, die das gesetzlichen Alter erreichen  ihr eigenes Konto aus das Familienkonto  trennen.